Términos del servicio

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1. Naturaleza del sitio web

Este sitio web funciona actualmente como una plataforma de exhibición de productos y solicitud de información. Los productos mostrados están disponibles para consulta, comparación y solicitud de cotización.

Por el momento, este sitio no permite realizar compras directas, pagos en línea, generación automática de pedidos ni contratación inmediata de productos o servicios.

2. Información de productos

La información publicada sobre productos, imágenes, características, especificaciones técnicas, accesorios y disponibilidad tiene fines informativos y comerciales.

MedCore procura mantener la información actualizada; sin embargo, las especificaciones, configuraciones, accesorios, disponibilidad y condiciones comerciales pueden variar sin previo aviso.

Antes de realizar cualquier compra o contratación, el cliente deberá confirmar con nuestro equipo la ficha técnica, compatibilidad, disponibilidad, precio, garantía, forma de pago, envío y condiciones aplicables.

3. Solicitudes de información y cotizaciones

El envío de formularios, mensajes por WhatsApp, correos electrónicos o cualquier otra solicitud de información no constituye una compra, reserva, pedido confirmado ni contrato comercial.

Toda cotización, precio, plazo de entrega, condición de pago, garantía o servicio posventa deberá ser confirmada por escrito mediante una cotización, pedido, contrato o acuerdo comercial emitido por MedCore o por el proveedor correspondiente.

4. Uso adecuado de la información médica

Los productos exhibidos en este sitio pueden estar relacionados con equipos de oxigenoterapia, movilidad, cuidado respiratorio u otros dispositivos médicos.

La información del sitio no sustituye la orientación de un médico, profesional de la salud o especialista autorizado. El uso de cualquier equipo médico debe realizarse conforme a las indicaciones del profesional de salud correspondiente y de acuerdo con el manual de uso del fabricante.

MedCore no garantiza resultados médicos específicos derivados del uso de los productos mostrados.

5. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable y adecuada. El usuario no deberá:

• Proporcionar información falsa, incompleta o engañosa.
• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Intentar alterar, dañar, interferir o acceder sin autorización a sistemas, datos o funciones del sitio.
• Copiar, reproducir o utilizar contenido del sitio sin autorización.

6. Precios, pagos y pedidos

Mientras el sitio opere en modalidad de exhibición e información, los precios publicados, si los hubiera, serán únicamente referenciales y podrán estar sujetos a confirmación.

Los pagos, facturación, condiciones de entrega, garantías, cambios, devoluciones o reembolsos se definirán de forma individual en la cotización, pedido, contrato o acuerdo comercial correspondiente.

7. Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos puede depender del inventario, configuración, proveedor, importación, documentación, zona de entrega y otros factores externos.

MedCore no garantiza que todos los productos mostrados estén disponibles de forma inmediata. La disponibilidad deberá confirmarse antes de cualquier operación comercial.

8. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio puede incluir enlaces, botones o integraciones con servicios de terceros, como WhatsApp, correo electrónico, plataformas de mensajería, proveedores logísticos, pasarelas de pago o sitios externos.

MedCore no controla ni se hace responsable por el funcionamiento, políticas, disponibilidad, seguridad o contenido de plataformas externas.

9. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, estructura del sitio y demás contenidos publicados son propiedad de MedCore o se utilizan con autorización de sus titulares correspondientes.

Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación o uso comercial no autorizado de cualquier contenido del sitio.

10. Limitación de responsabilidad

MedCore no será responsable por daños, pérdidas, interrupciones, errores técnicos, demoras, falta de disponibilidad del sitio o decisiones tomadas por el usuario con base únicamente en la información publicada.

El usuario acepta que cualquier decisión de compra, uso o contratación deberá realizarse después de confirmar directamente la información con nuestro equipo y, cuando corresponda, con un profesional de la salud.

11. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a nuestra Política de privacidad.

Al enviar formularios, mensajes o solicitudes de contacto, el usuario acepta que MedCore pueda utilizar la información proporcionada para responder consultas, enviar cotizaciones, dar seguimiento comercial y brindar atención relacionada con los productos solicitados.

12. Modificaciones del sitio y de los términos

MedCore podrá modificar, actualizar o eliminar contenido del sitio, productos, imágenes, textos, precios referenciales, especificaciones o estos Términos del servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

13. Contacto

Para consultas sobre productos, cotizaciones, disponibilidad, soporte, garantías o condiciones comerciales, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto publicados en este sitio web.